海南石油开展直批环节打假维权专项活动

发布时间:2016-05-09 丨 阅读:
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  海南石油开展直批环节打假维权专项活动...

  中国石化新闻网讯(梁玥)连日来,海南石油采取多项措施规范内部客户经理销售行为,多方式肃清外部假冒仿冒风险,开展直批环节打假维权专项活动。

  一是开展直批业务行为规范大检查,全面排查客户经理销售行为。海南石油商业客户中心按照公司客户经理管理规范要求,分两组对公司15个客户片区20多名客户经理的销售行为进行全面检查,主要检查“四单”统一规范情况的落实,直批业务流程的执行落实情况。通过检查并施再教育告知客户经理销售行为规范要点,,防止“内鬼”式侵权。

  二是开展直批业务货款缴付和客户信用大检查,全面排查货款和客户信用。以财务资产处牵头组织的资金货款和客户信用检查,在资金流的角度排查了客户经理的销售行为和客户信用,防止“内外串”式侵权。

  三是开展直批业务“敬告客户”声明活动,尽告示义务并震慑侵权。我们发现社会上有假冒我公司客户经理以我公司名义非法从事经营业务的现象,严重影响了海南石油的品牌形象及声誉,并损害到广大客户的利益。为维护我公司及客户的合法权益,引导广大客户辨别“真伪”,法律事务处联合总经理办公室第一时间在《海南日报》头版中发布《声明》,郑重表明我公司严厉打击并追究违法侵权行为和维护客户利益的责任态度,同时敬告客户注意相关事项,提醒广大客户在付款时准确核对相关账号,以免遭受损失。防止“李鬼”式侵权。

  此次内外多措并举的实践,不仅从内部规范了管理,杜绝了违规行为发生,对外也树立了对消费者及客户高度负责任的品牌形象,更加表明了对损害中石化形象及声誉行为严厉打击的态度,对今后开展打假维权活动起到了很好的宣传作用。