曲阜95家部门单位“上线”问政平台,线上线下政民互动 网络群众路线“立”起权威声音
2016-05-09 作者： 吕光社 来源： 大众日报
□本报记者 吕光社
本报通讯员 梅花 于惠惠
4月23日,曲阜市专门出台《关于走好网上群众路线的意见》,制定了领导干部“网络在线”、市级领导联系网民等制度,要求领导干部每天上网听取民意,吸纳网民反映的意见、建议,同时接受批评监督。而在此之前,曲阜已在网络问政、网民参政、营造天朗气清网络文化等方面进行了有益探索,打通了网民诉求通道。
“当前网络已融入到群众日常生产生活中,需要不断创新网络建设形式,融入网民群众,实现更多双向互动,才能践行网上群众路线。”济宁市委常委、曲阜市委书记李长胜说。
网上问政
解决群众烦心事儿
近几日,到曲阜师范大学附小接送孩子上学的家长注意到,他们要经过的沂河小区西门的隔护栏已经拆除,取而代之的是路边新规划出的临时停车泊位和指示标牌。“本来孩子上学、放学那会儿就拥堵,隔护栏没有了,减轻了这儿的交通压力。”在学校门口送完孙女的孔大爷说。
隔护栏的拆除源于曲阜市交警大队3月份在网络问政平台中收到的问题反映,一位市民认为隔护栏阻挡了电动车、自行车等进入非机动车道,接送孩子高峰期存在安全隐患。
“我们第一时间安排设施科现场了解学生上学、放学时段车辆停放情况,经过论证后,安排人员拆除了两个出入口的隔离护栏。”曲阜交警大队副队长孔祥臣向记者讲述了问题解决过程,“我们也通过问政平台向市民作了回复,市民非常满意。”
类似这样与日常生活相关的问题,在曲阜的网络问政平台经常可以看到。曲阜自2011年3月1日正式建立网络问政平台以来,95家部门单位全部“上线”,至今已收到群众问政47837件,限时办结率达98.7%。
在曲阜,比网络问政平台早上线一个月的“市委书记信箱”,至今已收到4900多封群众来信,件件有批复,成为曲阜网民直接对话市委领导,反映问题和诉求的有效渠道。
“听民意、纳民策”是曲阜当地给网络问政平台、书记信箱等网上民意反馈平台的定位。“这些载体运用已日趋成熟,其根本目的就是让群众所想、所关心的问题有地儿反映,并快速处理。”曲阜市委网信办主任王金平认为,“问政平台在政府与网民中间搭建起了沟通的桥梁。”
网下参政
受邀实时给政府“挑刺”
1月18日上午,在曲阜第十七届人民代表大会第五次会议上,网友“风雨鲁国”将会议实况搬上了当地网民聚集地百度曲阜吧进行直播,作为一名出租车司机,他已经是第二次参与“两会”了。
“从2013年开始,市里开门纳谏,邀请网民、群众代表列席会议、建言献策。”曲阜人大办公室主任毛景水介绍说,这些来自各行业的热心网民,已经将自己对政府各项政策的意见建议,带到了各个重要会议中,成为曲阜包括“两会”、党代会等在内的座上宾。
在随后的镇街代表团讨论中,网友张树亮的一项提议引起小雪街道参会领导的重视。“我提出农村留守老年人洗澡不方便的问题,没想到能引起各位参会人员这么大的共鸣。”张树亮感慨说,现在这项建议已纳入到政府待办的事项中。
从最初的线上交流发展到线上线下政民互动,从网上讨论升级到受邀参加市委市政府工作会议,网民已成为参与其中的常态化队伍。从2013年底起,曲阜还连续开展了三年“群众最不满意十件事”征集评议活动,主动邀网民给政府“挑刺”,不仅以此为据确定出政府每年为民所办的十件实事,更组建起以网民等群众代表为主力的监督评议团,对“不满意的事”进行实时监督。
邀网民参与,请网民监督,如今已成为曲阜科学决策的一部分。“最让我们网民觉得受重视的,是市里召开的‘网民与市委书记面对面’座谈会,把问题当面给市委书记说道说道,让问题更好解决。”“风雨鲁国”所提到的这一座谈会,有超过200多名网民代表参加过,累计提出民生类意见建议600余条,95%的网民意见都得到了妥善落实。
有序引导
构筑天朗气清网络空间
在曲阜,网民最活跃的聚集地是百度“曲阜吧”,不到10年的时间主题贴从7000多个增加到80多万个,回复贴从12万条增到近1500万条,呈几何级增长,“曲阜吧”成为当地一个重要的舆论场。
“‘曲阜吧’建立之初处于一种无序状态,谩骂、低俗是常态,谣言更是满天飞。我们及时注册了‘权威信息发布’官方账号,用理性的回复来引导,用权威的声音来发布政府信息,逐步减少谣言和非理性言论。”王金平介绍,网民原来上网是为了看看热闹,现在则是抱着反映问题的心态上网,网上的风气正朝着客观、理性的方向逐渐改变。
网管部门还因势利导,连年开展一系列网络文化活动,组织开展“网民走进美丽乡村”“网民走近重点工程”以及“十佳文明网民”“十佳帖子”评选等网络文化活动,同时让网民从线上走到线下,走进美丽乡村感受农村新变化,走近重点工程感受经济发展脉动,走进“马上就办”指挥中心感受部门办事效率。鼓励引导镇街部门开通两微一端,鼓励领导干部开通微博微信与网民互动交流,带动网络舆论环境健康有序发展。
线上线下互动,团结了越来越多的网友。志愿者协会、爱心助力团、慈善义工团等一批具有正能量的民间团体在壮大,也成为网上影响舆论的重要力量,他们在网上发起爱心捐款、慈善救助、志愿服务等活动,弘扬了正能量,网络空间日益变得天朗气清。
“走好网络群众路线,就是要求领导干部主动走入网民心中,将政府的工作向群众‘亮’出来,让权威的声音在网络舆论阵地中‘立’起来。”李长胜表示。
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