中国大地财产保险股份有限公司

发布时间:2018-07-19 丨 阅读:
导读:

  董事长:袁临江企业精神 经营理念:诚信为先,稳健经营,价值至上,服务社会。 企业精神:立足大地,携手创业,共享未来。 社会责任:用社会给予的关怀积极回馈社会。 员工座右铭:以...

董事长:袁临江企业精神

经营理念:诚信为先,稳健经营,价值至上,服务社会。

企业精神:立足大地,携手创业,共享未来。

社会责任:用社会给予的关怀积极回馈社会。

员工座右铭:以积极的态度把握工作,用充分的沟通实现完美。

员工口号:爱中国,爱大地。

职员素质

中国大地保险拥有一批专业的管理人队伍。在公司管理队伍中,有一批专业的精算队伍,致力于公司的产品创新和风险管控;在业务管理、保险投资、信息平台、发展战略研究、行政后援支持等岗位上,一大批业务精英在辛勤工作;总公司具有博士学位、博士后经历的管理人员占总人数10%以上,研究生以上学历者占比超过70%。

所获荣誉

在人民网"2005年最受网友信赖的十大保险公司"评选中,中国大地保险名列第七;

在新浪网"2006年网友最信赖保险公司"评选中,中国大地保险跃居第一;

2008年首次入选"中国企业500强",2009、2011年两次入选"中国服务业企业500强",2007、2008、2010年三次入选"上海企业100强";

2008年,荣获搜狐网"财险理赔最迅速的保险公司"奖;公司全国客服专线95590于2008年、2010、2011三度荣获"中国最佳联络中心奖";

2010年,荣获搜狐网"最佳保险服务创新奖"、和讯网"2010年度最受信赖财险公司奖"、东方财富网"2010年度最具成长性保险公司"奖、第四届保险创新大奖"最具成长性保险品牌"奖,中金在线"2010年度理赔服务最佳保险公司"等;

2011年,荣获第六届亚洲品牌盛典"中国品牌成长冠军"奖、和讯网"年度最受信赖财险公司"奖等,第六届中国保险创新大奖"2011年度最具影响力保险品牌"。

公司理念

中国大地保险公司将始终坚持"诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会"的经营理念和"立足大地、携手创业、共享未来"的企业精神,遵循"技术领先、低成本扩张、总成本领先"的经营策略和"专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展"的经营指导思想,为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。

经营管理

公司的经营范围是:财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险等;经中国保监会核定的短期健康保险业务和人身意外伤害保险业务;上述保险业务的再保险业务;国家法律、法规允许的资金运用业务;经中国保监会和国家有关部门批准的其他业务。

中国大地保险时刻不忘肩负的社会责任,用社会给予的关怀积极回馈社会,努力以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的品牌形象,努力把公司建成国内一流的财产保险公司,建成中国保险业的百年老店。

企业大事

2011年1月,作为首批名列全球主要保险代理机构企业之一的上市公司泛华保险服务集团与中国大地财产保险股份有限公司签署了战略合作协议。

中国大地财产是第八个签订保险代理合作协议的财产保险公司。再加上与保险机构签订这种协议的13家人寿保险公司,中国和外国保险公司签订保险代理的战略合作协议已经到达21家。

公益活动

公司把参与公益事业作为奠基立业的战略之一。2005年10月20日,公司全体员工捐助60万元在革命圣地--井冈山、延安、西柏坡建造了三所"中国大地保险希望小学"。

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中国大地保险公司采取措施多管齐下,进一步完善承保理赔信息客户自主查询工作,建立了客户异议信息复核查处机制,并向社会和公众开展了积极宣传,将保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的相关通知精神进一步推进落实。

在完善承保理赔信息客户自主查询工作方面,大地保险进一步简化了查询验证方式,完善了自主查询内容项目,客户可查询到保单基本信息、特别约定信息、批单信息以及理赔信息等八大类信息。在对网站查询内容及互联网查询方式进行完善的基础上,进一步完善了电话查询和柜台查询渠道。此外,大地保险还建立了客户查询情况登记及月分析通报制度,包括客户查询次数、查询内容、留言类型、留言数量、异议信息处理情况等,分析通报结果每季度前十日内报送保险监管部门。

大地保险推进承保理赔信息客户自主查询工作的同时还进一步明确了完善异议信息复核管理制度。在对异议信息处理制度进行梳理的基础上,该公司从系统控制、制度建设和流程规范方面进一步完善,拟定并下发了《承保理赔客户异议信息管理办法》,规范异议信息处理流程,对承保理赔信息查询网站客户"留言信箱"功能进行改造,设置"异议信息留言"邮箱,并增加留言提示。设定客户"异议信息留言"邮件在发送分公司指定邮箱的同时,直接抄送总公司客户服务部门指定邮箱,不得擅自对该邮件进行删除或修改,使承保理赔客户异议的信息管理从技术上得到保障。此外公司还明确异议信息统一由客户服务部门进行处理、统计和归类,由稽核审计部门负责复核和监督,并根据异议信息的类型提出了完善内控制度的改进措施。